Contact:   +31 20 261 2634 info@clairvista.nl
screen_icon
LE ANYWHERE
Menselijke interactie op websites.

Live Expert Anywhere voorziet in video, voice en content sharing in 1 unified interface op het scherm van uw klant. Klanten kunnen onze producten gebruiken vanaf elke computer met slechts een browser. Geen Software installatie nodig!

phone_icon
LE MOBILITY
Live consults op mobiele devices.

Gebruikt alle eigenschappen van het Live Expert platform voor mobiele video chat en content sharing. 1 manier van werken voor uw agents voor al uw online of on-site kanalen.

kiosk_icon
LE STATION
Ongelimiteerde kennis op elke locatie.

wordt gebruikt voor onsite video diensten op kiosken, terminals of digitale signage. LE Station werkt probleemloos op ‘off-the-shelf’ computer hardware of op uw eigen voorgeschreven kiosken.

imac_screenLEA1

Er is geen vervanging voor Live communicatie tussen mensen en het delen van visuele informatie met uw klanten.

  • Customers, skill, context en locatie gebaseerde ‘agent selectie’, State of the Art video-dienstverlening over al uw belangrijke kanalen.
  • Interactive content sharing, including co-browsing, desktop sharing and file transfers.
  • Stel uw behoeften in gebaseerd op uw business rules.
Systeemoverzicht

HertzCUSTOMER HIGHLIGHT: HERTZ

Hertz’s werelds grootste autoverhuur merk , rolt honderden ExpressRent™ kiosken uit welke worden ‘gepowered door het LiveExpert systeem. Met Live Expert, kunnen Hertz klanten direct een videochat starten met een medewerker op afstand voor live-, face-to-face service om voertuigen te huren op luchthavens, off-airport locaties, en op de website van Hertz 24 uur per dag.

Door het combineren van ExpressRent kiosken met 24uurs service van Hertz op locaties van bouwmarkten zoals Lowes, creert Hertz efficiënte punten van aanwezigheid in de gemeenschap en wordt de perceptie van consumenten over het huren van een voertuigen positief beinvloedt.

Lees Meer

staples_logoCUSTOMER HIGHLIGHT: STAPLES

Staples Canada, een 300 – plus store divisie van Staples, Inc., gebruikt Live Expert sinds 2009 voor  in-store grafische ontwerpdiensten met live video chat en het interactieve delen van content. Klanten gebruiken in een Staples vestiging een touch screen computer om direct verbinding te maken een ontwerper die op afstand werkt.  De ontwerper deelt het scherm met de klant en toont direct zijn ontwerpconcept. Deze bekijkt het ontwerp (van bijv een nieuw logo of briefpapier) en kan op afstand rechtstreeks een bestelling plaatsen.

Lees Meer