Live Expert Anywhere biedt video / voice / text-chat en het delen van inhoud in een browservenster op het scherm van de klant – zonder dat software-download nodig is. Perfect voor on-demand klantenservice, live productdemonstraties en nieuwe klantenverwerving.
Het Live Expert-systeem omvat Live Expert Anywhere, Live Expert Mobility en Live Expert Station (kioskapplicatie) voor het bieden van live face-to-face-diensten via alle digitale kanalen
Live Expert kan onmiddellijk agents selecteren en videogesprekken routeren op basis van de vereiste vaardigheid of taal, klant-ID of locatie, eerdere service-interactie en agentbeschikbaarheid.
Live Expert vereist geen eigen apparatuur of een groot IT-project. De oplossing kan in dagen worden geïmplementeerd en kan naadloos samenwerken met de bestaande systemen van uw bedrijf.
303 W. Erie St, Suite 300
Chicago, IL 60654, VS.
Email: moc.1600884014atsiv1600884014rialc1600884014@ln.s1600884014elas1600884014Telefoon: +1 31 85 888 0665
NL
EN
DE