Contact

Video Chat Icon

Online klantenservice transformeren

Live Expert Anywhere biedt video / voice / text-chat en het delen van inhoud in een browservenster op het scherm van de klant – zonder dat software-download nodig is. Perfect voor on-demand klantenservice, live productdemonstraties en nieuwe klantenverwerving.

Devices Icon

Webbrowser, mobiele app en kioskapplicatie

Het Live Expert-systeem omvat Live Expert Anywhere, Live Expert Mobility en Live Expert Station (kioskapplicatie) voor het bieden van live face-to-face-diensten via alle digitale kanalen

Headset Icon

Klant-, vaardigheids- en contextgebaseerde routering van videogesprekken

Live Expert kan onmiddellijk agents selecteren en videogesprekken routeren op basis van de vereiste vaardigheid of taal, klant-ID of locatie, eerdere service-interactie en agentbeschikbaarheid.

Pointer Icon

Eenvoudig te implementeren

Live Expert vereist geen eigen apparatuur of een groot IT-project. De oplossing kan in dagen worden geïmplementeerd en kan naadloos samenwerken met de bestaande systemen van uw bedrijf.

US Hoofdkantoor

303 W. Erie St, Suite 300
Chicago, IL 60654, VS.
Email: moc.1555758924atsiv1555758924rialc1555758924@ln.s1555758924elas1555758924Telefoon: +1 31 85 888 0665

Neem contact met ons op voor meer informatie en een demonstratie.

Uw naam (verplicht)

Uw email (verplicht)

Uw telefoonnummer

Uw bericht