Producten

Het meest, uitgebreidste en technologisch geavanceerde videochat-klantenservicesysteem ter wereld.

Live Expert System Diagram

Live Expert videochat-software vereist geen dure eigen apparatuur of een groot IT-project. Het kan in enkele dagen worden geïmplementeerd.

Onze klanten gebruiken hun bestaande contactcenters of externe partijen om efficiënte diensten op aanvraag te bieden. Medewerkers kunnen overal werken met een internetverbinding.

Het on-demand servicemodel biedt bedrijven hoogwaardige diensten en hoger opgeleid personeel tegen een fractie van de kosten van onsite personeel.

Onze gepatenteerde software selecteert op intelligente wijze medewerkers op basis van de locatie en behoefte van elke klant. Het automatisch en direct koppelen van klanten aan specialisten op basis van relevantie en behoefte is een belangrijk element in het waardevol maken van videochatdiensten voor klanten.

Door onmiddellijk in te spelen op de behoefte van elke klant aan de expertise van agenten, bereikt u een grotere ROK-return (Return on Knowledge) . Wij zijn van mening dat kenniskapitaal voor de meeste bedrijven de meest ondergewaardeerde activa is.