National Business Furniture

NBF Sidebar

National Business Furniture is een online retailer van bedrijfsmeubilair ter waarde van $ 200 miljoen die een revolutie teweegbrengt in de convergentie van fysieke en virtuele detailhandel met het Live Expert-systeem. NBF gebruikt de Live Expert Anywhere-module om videochatoverleg en live productdemonstraties aan online klanten te bieden. Met één klik zijn klanten direct verbonden met productadviseurs. Het is niet nodig om software te downloaden of te wachten op een link naar een videosessie.

Meubeladviseurs opereren in een echte showroom die is ontworpen om productdemonstraties via video uit te voeren, zodat klanten de details van actuele producten kunnen zien. Adviseurs delen ook digitale inhoud met klanten om kleuren, stoffen en materiaalkeuzes te laten zien. Adviseurs kunnen ook warme overdrachten van live videogesprekken naar verkopers en bestellingen uitvoeren om de verkoop te voltooien.

Live-productdemonstraties hebben de klantconversie en de gemiddelde bestelwaarde aanzienlijk verhoogd.

Bezoek NBF: www.NationalBusinessFurniture.com